CJM

ИНСТРУМЕНТЫ ИННОВАЦИЙ

Инструмент визуализации пути клиента

Начать учиться

Составьте карту пути вашего пользователя

Визуализируйте ваших клиентов от первого контакта до получения услуги

Методика, которая позволяет визуализировать путь клиента до получения продукта или услуги.

CJM — Customer
Journey Map

Формат

онлайн в записи, учитесь в удобное время

Длительность

1 час для приобретения ключевого навыка

Доступ

Документ

навсегда из любой точки мира

диплом для CV
и портфолио/удостоверение гособразца

МИКРОКУРС

Сделайте опыт взаимодействия клиента с вашей услугой максимально комфортным

По данным hh.ru:

Студенты спо
и вузов

Стартапы

Продакт-менеджеры

Руководители проектов

Владельцы
бизнеса

Маркетологи

Менеджеры
по продажам

Продюсеры продуктов

150 тыс. руб.

ищут специалистов, умеющих грамотно анализировать путь клиента, предугадывать его действия, своевременно корректировать сценарии и составлять карты пути пользователя

➤ Анализировать пользователей
➤ Понимать чего они хотят, ожидают найти на своем пути к покупке
➤ Визуализировать движение по воронке продаж

➤ Находить решения, чтобы увеличить конверсию или retention
➤ Составлять качественную CJM
➤ Формировать выводы и быстрее достигать поставленных целей

зарплата специалиста с опытом работы от 1 года

Чему научитесь

Кто применяет
современные бизнес-модели

более 650 компаний

Где применяют
CJM

Зачем применяют
CJM

6 модулей

Видеолекции, дополнительные материалы

Итоговый
тест/работа

Программа обучения

Что такое микрокурс

Курс в записи, все материалы вы изучаете самостоятельно в любое удобное для вас время

— это обучения маленькими порциями

Самостоятельное обучение

Наша команда специально разработала для вас микрокурсы наиболее востребованные на практике методикам и инструментам по разработке и развитию продуктов, проектов, инноваций в любых нишах.

После прохождения микрокурса вы получаете диплом, либо удостоверение гособразца

Документ
об окончании

В конце микрокурса вас ждёт итоговый тест / задание, чтобы закрепить изученный материал

За чашкой кофе

В спортзале

Закрепление знаний

По дороге на работу

После оплаты вы получите письмо с доступом к курсу

Или дома

Старт

Диплом / удостоверение о повышении квалификации установленного государственного образца.

Подтвердит, что вы прошли курс
и прокачали свои навыки. Можно приложить к резюме и повысить шансы
на трудоустройство.

Образовательная лицензия Смотреть

Документ
об окончании курса

Как проходит обучение

Начать учиться

А мне нравится! Хочу начать учиться

Эксперт-практик

Бизнес-тренер, эксперт в No-Code направлении с практическим опытом более 10 лет

Достижения:

Дипломы, благодарности преподавателя

Стаж научной работы -
Стаж практической работы -

Преподаватель курса

Имен Фамильев

С нами сотрудничают

Экосистема Университета инноваций «INNOU»

Для корпоративных клиентов

Обучайте сотрудников и добивайтесь отличных результатов в бизнес

Откройте для себя INNOU для бизнеса

Этот курс можно подарить

Оформить сертификат

Узнать подробнее

Дизайн-мышление
в бизнесе

Рекомендованные курсы

Полный список микрокурсов в подписке

Узнать подробнее

Креативное мышление:
от идеи к инновациям

Узнать подробнее

Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент