CJM

ИНСТРУМЕНТЫ ИННОВАЦИЙ

Инструмент визуализации пути клиента

Начать учиться

Составьте карту пути вашего пользователя

Визуализируйте ваших клиентов от первого контакта до получения услуги

Методика, которая позволяет визуализировать путь клиента до получения продукта или услуги.

CJM — Customer
Journey Map

МИКРОКУРС

диплом для CV
и портфолио/удостоверение гособразца

Документ

навсегда из любой точки мира

Доступ

1 час для приобретения ключевого навыка

Длительность

онлайн в записи, учитесь в удобное время

Формат

Сделайте опыт взаимодействия клиента с вашей услугой максимально комфортным

150 тыс. руб.

ищут специалистов, умеющих грамотно анализировать путь клиента, предугадывать его действия, своевременно корректировать сценарии и составлять карты пути пользователя

➤ Анализировать пользователей
➤ Понимать чего они хотят, ожидают найти на своем пути к покупке
➤ Визуализировать движение по воронке продаж

➤ Находить решения, чтобы увеличить конверсию или retention
➤ Составлять качественную CJM
➤ Формировать выводы и быстрее достигать поставленных целей

зарплата специалиста с опытом работы от 1 года

Чему научитесь

Кто применяет
современные бизнес-модели

более 650 компаний

Где применяют
CJM

Зачем применяют
CJM

Владельцы
бизнеса

Студенты спо
и вузов

Стартапы

Маркетологи

Менеджеры
по продажам

Продакт-менеджеры

Продюсеры продуктов

Руководители проектов

По данным hh.ru:

Программа обучения

6 модулей

Видеолекции, дополнительные материалы

Итоговый
тест/работа

Или дома

По дороге на работу

В спортзале

За чашкой кофе

Наша команда специально разработала для вас микрокурсы наиболее востребованные на практике методикам и инструментам по разработке и развитию продуктов, проектов, инноваций в любых нишах.

— это обучения маленькими порциями

Что такое микрокурс

Как проходит обучение

Документ
об окончании курса

Образовательная лицензия Смотреть

Диплом / удостоверение о повышении квалификации установленного государственного образца.

Подтвердит, что вы прошли курс
и прокачали свои навыки. Можно приложить к резюме и повысить шансы
на трудоустройство.

Старт

После оплаты вы получите письмо с доступом к курсу

Закрепление знаний

В конце микрокурса вас ждёт итоговый тест / задание, чтобы закрепить изученный материал

Документ
об окончании

После прохождения микрокурса вы получаете диплом, либо удостоверение гособразца

Самостоятельное обучение

Курс в записи, все материалы вы изучаете самостоятельно в любое удобное для вас время

А мне нравится! Хочу начать учиться

Начать учиться

Эксперт-практик

Бизнес-тренер, эксперт в No-Code направлении с практическим опытом более 10 лет

Достижения:

Дипломы, благодарности преподавателя

Стаж научной работы -
Стаж практической работы -

Преподаватель курса

Имен Фамильев

С нами сотрудничают

Экосистема Университета инноваций «INNOU»

Для корпоративных клиентов

Обучайте сотрудников и добивайтесь отличных результатов в бизнес

Откройте для себя INNOU для бизнеса

Этот курс можно подарить

Оформить сертификат

Полный список микрокурсов в подписке

Рекомендованные курсы

Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент

Узнать подробнее

Креативное мышление:
от идеи к инновациям

Узнать подробнее

Дизайн-мышление
в бизнесе

Узнать подробнее